728x90 반응형 #영업노하우 #영업심리 #고객응대 #세일즈기술 #결정장애 #실전영업 #b2b영업 #영업꿀팁1 고객이 ‘결정 못하겠어요’라고 할 때, 영업자는 이렇게 해야 한다 고객이 ‘결정 못하겠어요 어떻게해야하지?’라고 말할 때답답하시겠지만 이럴때가 고비이자 끝이 다와간다고 생각하면 되요급하게 몰아 붙이기 보다는 마음의 여유를 가지고 결정을 돕는 서포터로써의 포지션이 중요하더라구요좋은데요… 근데 좀 고민되네요.이런 말, 영업하면서 하루에도 몇 번씩 듣지 않으셨나요?상대방은 확실히 관심이 있어 보이는데, 끝까지 결정을 못 내리는 고객들.그럴 때, 영업자는 어떻게 해야 할까요?1. 고객의 ‘결정 장애’, 그 안의 심리고객은 제품이나 서비스가 싫어서가 아니라,"선택이 두렵거나, 확신이 부족해서" 결정을 미루는 경우가 많습니다.이럴 때 자꾸 설명을 덧붙이면 오히려 더 혼란스러워질 수 있습니다.선택지가 많아질수록 결정은 느려지고, 결국 무산되는 경우도 많죠.2. 고객을 돕는 3가지 .. 2025. 4. 17. 이전 1 다음 728x90 반응형
