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조회수도 없고, 문의도 없는 알리바바닷컴?
매출을 만드는 셀러들은 '이것'부터 달랐습니다
“제품은 등록했는데 왜 이렇게 조용하죠?”
해외 B2B 플랫폼, 특히 알리바바닷컴을 시작한 많은 셀러들이 처음 겪는 고민입니다.
‘190개국에서 바이어가 활동 중이라는데 왜 아무도 나한테 연락 안 하지?’
이런 의문을 품고 계신다면, 아마도 가장 기본적인 원리를 놓치고 있을 가능성이 높습니다.
1단계: 제품 올리기 전에 '검색 최적화'는 필수입니다
단순히 제품 사진 몇 장 올리고, 짧은 제목 입력해서는 경쟁이 불가능합니다.
바이어의 검색어에 정확히 걸릴 수 있도록 구조적으로 설계해야 합니다.
꼭 점검해야 할 네 가지 핵심 항목:
- 제목 (Title):
제품 특징과 키워드를 자연스럽게 포함시켜야 합니다.
예: Tea Tree & Sea Grape 함유 스킨케어 세트 – OEM 가능 - 검색 키워드 (Keyword):
자주 검색되는 용어를 3개 이내로 설정.
예: Korean Skincare / Brightening Set / OEM Cosmetics - 카테고리 설정 (Category):
너무 넓지도, 애매하지도 않게. 해당 제품의 정체성과 일치해야 합니다. - 상세 설명 (Description):
SEO를 염두에 두고 핵심 키워드를 반복적으로 사용.
이미지 파일명도 키워드 기반으로 저장하세요.
예시 비교
- ❌ 잘못된 제목: Portable Battery
- ✅ 효과적인 제목: 5000mAh Rechargeable Power Bank with CE Certification for Smartphones (제목만 보더라도 필요한정보를 명확히 나타낼수 있어야 합니다.)
2단계: 제품만 등록하면 끝? 진짜 시작은 '운영'입니다
알리바바에서 활성도는 곧 노출입니다.
판매자 활동이 뜸하면 시스템이 알아서 해당 페이지를 뒤로 밀어버립니다.
핵심 운영 포인트:
- 한 달 1회 이상 제품 리스팅 업데이트
- Verified / Trade Assurance 뱃지 확보
- 응답률은 90% 이상 유지
- 별점 관리 (Star Rating): 실제 성과 + 바이어 평가 기반
3단계: RFQ는 기회입니다. '매일 한 건'을 목표로
바이어가 요청글을 남기는 ‘RFQ Marketplace’는 가장 즉각적인 거래 기회입니다.
하루 단위로 RFQ 확인하고, 맞는 제품이 있다면 빠르게 제안서를 넣으세요.
응답 팁:
- 견적 시 납기일, 단가, 인증 포함
- 회사 소개는 짧고 명확하게
- PDF 카탈로그 첨부하면 신뢰도 상승
→ RFQ 20건 중 2건만 거래로 연결돼도 매출 규모는 커집니다
4단계: 바이어 응답 속도 = 신뢰 점수
알리바바는 응답 속도 자체를 평가 지표로 반영합니다.
답변이 늦으면 ‘불성실한 셀러’로 간주될 수 있습니다.
- 모바일 앱 설치는 필수
- 자주 묻는 질문용 답변 템플릿 미리 작성
- 자동 응답 설정으로 ‘즉시 반응’ 유지
5단계: 회사 소개 페이지는 '설득의 시작'
‘회사 소개 페이지’를 방치하는 경우가 많은데, 바이어 입장에서는 그게 거래 여부를 판단하는 기준이 됩니다.
효과적인 구성 요소:
- 공장/생산 현장 사진
- 수출 이력, 인증 현황
- 다운로드 가능한 PDF 회사소개서
- 전문성 있는 메시지 한 줄
- "우리는 제품을 파는 업체가 아니라, 바이어의 문제를 해결하는 파트너입니다."
마무리하며
알리바바에서 성공하는 셀러들은 특별한 ‘비법’이 있는 것이 아닙니다.
기초를 얼마나 꼼꼼히 다지고, 성실히 운영하느냐가 모든 차이를 만듭니다.
상위 노출도, 문의량도 결국은 '관리의 결과'입니다.
지금 체크해보세요
- 제목에 검색 키워드가 포함되어 있나요? 2.5번 정도 반복되어 잇는가
- 리스팅을 최근에 수정한 적이 있으신가요? 1달이내에 수정한적은 있는지
- RFQ는 하루에 몇 건 응답하고 계신가요? 확인은 관심과 씨뿌리는 행위
- 응답 속도는 1시간 이내인가요? 보통은 24시간이내긴 하지만 시대흐름뿐 아닌 바이어의 관심도 빠르면 빠를수록 좋아요
- 회사 소개는 신뢰를 줄 수 있도록 구성되어 있나요? 바이어는 제품보다 좋은 제품을 안정적으로 공급할수있는 기업인지가 더 중요하다
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