728x90 반응형 #영업노하우 #가격응대 #고객심리 #세일즈팁 #실전영업스킬1 고객이 가격부터 물어볼 때, 어떻게 말해야 할까? “얼마예요?” 그 질문 뒤엔 생각보다 많은 게 숨어 있습니다왜 고객은 가격부터 물어볼까?상대가 대화를 시작하자마자 “가격이 얼마에요?”라고 물어왔을 때,처음엔 정말 많이 당황하거나, 혹은 “할 마음이 있는거야? 거절처리를 저렇게하나?” 하고 생각했죠그런데 이 질문 뒤엔 다양한 고객의 심리가 숨어 있었습니다비교 견적 중: 이미 몇 군데와 비교 중이고, 합리적인 가격을 찾는 중시간 아끼기 목적: 예산에 안 맞으면 더 듣지 않겠다는 효율 중심과거 경험 영향: 예전에 ‘말만 좋고 가격은 터무니없던’ 경험이 있었을 수 있음신뢰 테스트: “가격 먼저 물어보면 이 사람이 어떻게 반응할까?”를 보는 경우도 있어요즉, 고객은 단순히 금액이 아닌, "내가 뭐가 필요한지 아니?"라고 묻는것일수 잇어요가격 먼저 묻는 고객, .. 2025. 4. 7. 이전 1 다음 728x90 반응형
