728x90 반응형 #영업노하우 #고객심리 #영업은발견이다 #b2b세일즈 #설득보다발견 #영업성공법 #실전영업팁1 계약은 '설득'이 아니라 '발견'다 “계약은 '설득'이라기보다는 '발견'인것 같아요예전엔 고객을 ‘설득’해야 한다고 생각했어요.가격이 비싸도, 조건이 안 맞아도말로, 논리로, 사례로 나의 이익을 위해어떻게든 설득해야 한다고 믿었어여 그래야 승리한다고 생각했거든요.하지만 오래 버티고, 많이 부딪쳐보니진짜 계약은 설득이 아니라 ‘발견’이라는 걸 알게 됐어요. 고객은 이미 답을 알고 있어요고객은 이미 자기가 원하는 걸 알고 있습니다.문제는, 본인도 그걸 명확히 말하지 못한다는 거에요.그래서 영업자는 '설득하는 사람'이 아니라,고객이 원하는 걸 함께 찾아주는 사람이어야 한다라고 저는 생각해요“이 조건이면 괜찮겠네요.”“이 정도면 저도 승인 받는게 가능할것 같은데요.”이런 말이 나올 때 계약은 이루어지더라구요.강요 없이, 스스로 고객이 원하는것을.. 2025. 4. 18. 이전 1 다음 728x90 반응형
